Firma PET AND JOY, właściciel portalu (www.maxrate.pl) przestrzega obowiązujące prawo handlu elektronicznego, które w znacznej części reguluje ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów  (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Z punktu widzenia konsumenta  portalu www.maxrate.pl oraz pozostałych portalów internetowych , oznacza to, iż zgodnie z ustawą:

Musisz być poinformowany o nazwie i siedzibie firmy, nazwie firmy oraz jej REGON-ie i NIP-ie - informacje te znajdzieszna www. maxrate.pl znajdziesz w dziale O NAS. Na stronie muszą znajdować się ceny zawierające podatek VAT - oczywiście spełniamy ten wymóg i wszystkie ceny na www.maxrate.pl, są cenami brutto. Jakkolwiek dbamy o aktualność wszystkich cen - może wystąpić taka sytuacja, iż przypadkowo, przez pomyłkę, błąd, cena danej usługi na naszej stronie może być nieprawdziwa. W przypadku wystąpienia tego typu problemu klient jest informowany, o tym fakcie podczas telefonicznej rozmowy weryfikacyjnej. Zamawiający musi dokładnie znać zasady zapłaty, oraz miejsce i sposób składania reklamacji


Pamiętaj, wyżej wymienione, Twoje prawa obowiązują na terenie całej Polski jak i Unii Europejskiej, co oznacza, iż przestrzegać je musi każdy portal internetowy.